• Hoefslag 1C
  • 2992 VE Barendrecht
Noodgeval? Bel nu!

Gedragsregels

Gedragsregels

U mag van ons verwachten dat wij uw medische hulpvraag correct behandelen. Wij verwachten van u dat u ons daarvoor de kans geeft, door ons rustig en respectvol te woord te staan zonder overlast te veroorzaken voor andere patiënten.
Het doel van onze gedragsregels is om een veilige en prettige omgeving met elkaar te scheppen.
Met uw inschrijving binnen onze praktijk, gaat u automatisch akkoord met onderstaande gedragsregels.

  1. We accepteren elkaar met onze verschillen.
  2. We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
  3. We geven elkaar gepaste ruimte i.v.m. privacy.
  4. Spoedgevallen gaan voor, graag uw begrip.
  5. Onze assistentes zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
  6. Roken in het pand is verboden.
  7. We houden ons aan de wet wat betreft discriminatie en (seksuele) intimidatie.
  8. Dreigend en grof taalgebruik kan worden opgevat als intimiderend gedrag.
  9. We tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld.
    Hiervan wordt melding gemaakt bij de politie. 
  10. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over (het functioneren van) een medewerker, hier kunt u een melding van maken door het invullen van een klachtenformulier op de website. Er treedt een klachtenprocedure in werking, waarover u als patiënt altijd geïnformeerd wordt.
  11. Als daar reden toe is, mogen medewerkers vragen om uw identiteitsbewijs. Soms is dit zelfs wettelijk verplicht.

Bij niet nakomen van onze gedragsregels, krijgt u een officiële waarschuwing. Houdt u zich desondanks niet aan onze gedragsregels, dan wordt eenzijdig de behandelrelatie verbroken conform KNMG richtlijn en wordt u bij onze praktijk uitgeschreven. U bent dan niet langer onze patiënt en verlenen wij u geen zorg meer.

Bel de praktijk